IA para empresas: bots de WhatsApp y automatización

La inteligencia artificial ya es una herramienta de trabajo: permite contestar a un cliente en segundos en lugar de horas y libera a tu equipo de copiar datos de una herramienta a otra. La aplicamos en pymes donde tiene un efecto medible en ventas o en horas de trabajo, en proyectos acotados, con precio cerrado y fecha de entrega por escrito antes de empezar.

Bots de WhatsApp con IA

WhatsApp es el canal que más usan tus clientes. Desarrollamos bots sobre la API oficial de WhatsApp Business que atienden al momento y a cualquier hora: responden preguntas frecuentes, cualifican contactos, agendan citas, toman pedidos y pasan la conversación a una persona cuando hace falta, con el contexto ya recogido. A diferencia de un menú de opciones, entiende los mensajes tal y como los escribe el cliente.

Meta Ads con IA

Conectamos tus campañas de Facebook e Instagram con la API de Meta y con tus datos: catálogo, CRM, histórico de ventas. La segmentación, las pujas y las creatividades se ajustan según lo que realmente convierte. Los contactos que llegan por un anuncio pueden pasar directamente al bot de WhatsApp, sin copiarlos a mano. Si además hay una estrategia de posicionamiento, lo coordinamos con marketing digital.

Automatización de procesos

Las tareas que se repiten cada día, como copiar pedidos, enviar presupuestos, conciliar facturas o avisar a clientes, se pueden automatizar con menos errores y sin depender de la disponibilidad de nadie. Conectamos tus herramientas (correo, CRM, ERP, hojas de cálculo) para que tu equipo se centre en el trabajo que requiere criterio. Cuando la automatización crece hasta convertirse en una herramienta interna, la abordamos como desarrollo de software.

Asistentes entrenados con tus datos

Un chat que responde con tu documentación (tarifas, catálogo, protocolos o manuales) y cita la fuente de cada respuesta. Sirve para atención al cliente y también para uso interno: quien se incorpora al equipo consulta al asistente antes de preguntar a un compañero.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si la IA encaja en mi negocio?

Antes de firmar te enseñamos una demo funcionando con datos de ejemplo. Si la demo no muestra un beneficio claro, no seguimos adelante.

¿Cuánto cuesta un bot de WhatsApp?

Un bot acotado (preguntas frecuentes, cualificación de contactos y agenda) parte de unos 3.000 € + IVA. Las integraciones con CRM o ERP se presupuestan aparte, con precio cerrado por escrito antes de empezar.

¿Mis datos sirven para entrenar la IA?

No. Trabajamos con APIs empresariales que no usan tus conversaciones ni tu documentación para entrenar sus modelos, y con alojamiento en la UE cuando el tipo de dato lo exige. Aplicamos el RGPD desde el diseño.

¿Hay que cambiar de número de WhatsApp?

No necesariamente: se puede migrar tu número actual a la API de WhatsApp Business. Te explicamos las opciones para tu caso antes de hacer ningún cambio.