Desarrollo de software a medida

Desde 2014 desarrollamos software a medida para empresas sin equipo técnico propio, con especialización en el sector salud. No trabajamos con bolsas de horas: primero analizamos el proceso con quien lo usa, lo simplificamos y después lo desarrollamos. Precio cerrado y fecha de entrega por escrito antes de empezar.

Por qué un desarrollo a medida

Porque el software comercial no termina de encajar

El mercado ofrece muchas opciones que se adaptan razonablemente bien a un negocio, pero rara vez a todos: suele faltar alguna funcionalidad concreta y sobrar otras que se pagan igualmente. Lo habitual es adaptar los procesos de la empresa a la herramienta; nuestra propuesta es la contraria: que la herramienta se adapte a cómo ya trabaja tu equipo.

Porque hay un problema concreto que resolver

A veces no hace falta un sistema entero, sino eliminar un cuello de botella: el Excel que se pasa por correo y del que hay cuatro versiones, el dato que se teclea dos veces en dos sistemas distintos, el informe que alguien monta a mano cada lunes. Un desarrollo partido del análisis de ese problema concreto suele devolver la inversión en tiempo de equipo antes de lo que parece.

Porque quieres lanzar tu propio producto digital

Si el producto es la propia plataforma, el desarrollo pasa a ser el núcleo del negocio. En ese caso trabajamos por fases cortas, con algo funcionando pronto y decisiones tomadas sobre uso real en lugar de sobre suposiciones.

Qué tipo de herramienta necesitas

ERP — planificación de recursos

Un ERP (Enterprise Resource Planning) centraliza y automatiza los procesos de las distintas áreas de la compañía: contabilidad, fabricación, almacén, compras, ventas o recursos humanos. La decisión relevante casi nunca es «ERP sí o no», sino cuánto implantar de golpe. Solemos recomendar empezar por el área con más impacto y ampliar desde ahí.

CRM — relación con clientes

Un CRM (Customer Relationship Management) reúne la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa. En compañías con red comercial en calle, el punto crítico no es el CRM en sí: es que el delegado pueda registrar la visita desde la tablet, sin cobertura y sin duplicar trabajo. Es un trabajo de integración, y es la parte que más atención requiere en cualquier implantación.

Web a medida

Desde la optimización del código para reducir el tiempo de carga y mejorar el posicionamiento hasta el diseño de interfaz y experiencia de usuario o la integración con el ERP. Lo detallamos en desarrollo web.

Aplicación móvil

Cuando la herramienta se usa fuera de la oficina —visitas, rutas, inventario, eventos— una app tiene sentido. Aprovecha la cámara, la geolocalización y el trabajo sin conexión. Lo tratamos en desarrollo de aplicaciones móviles.

Cómo trabajamos

Empezamos por una fase corta de análisis con las personas que van a usar la herramienta. De ahí sale un alcance cerrado y un presupuesto cerrado: sabes lo que va a costar antes de empezar. Después iteramos en entregas cortas, de forma que puedas ver y corregir el rumbo mientras se construye, no al final.

Al entregar viene la formación y la documentación en español, y después el mantenimiento: correctivo para lo que se rompa y evolutivo para lo que el negocio pida más adelante.

Cuando hay normativa de por medio

En el sector farmacéutico y sanitario el software convive con revisión médico-legal, trazabilidad de cambios y protección de datos de categoría especial. Tenemos experiencia en este entorno y lo incorporamos al plan desde el principio. Si tu empresa trabaja en este sector, en servicios digitales para el sector salud explicamos qué cambia.

Qué recibes al terminar el proyecto

En nuestros desarrollos a medida el código es del cliente: se entrega el repositorio completo, la documentación técnica y las credenciales de todo lo que se haya dado de alta. No usamos licencias propias que aten el mantenimiento a nosotros.

Eso incluye el esquema de la base de datos documentado, las instrucciones de despliegue y un entorno de pruebas separado del de producción. Si en el futuro quieres cambiar de proveedor, podrás hacerlo sin rehacer el proyecto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un desarrollo a medida?

Depende del alcance, por eso la fase de análisis va antes del presupuesto. Como referencia, los proyectos parten de 6.000 € + IVA. El presupuesto se cierra siempre antes de empezar a programar: no trabajamos con bolsas de horas abiertas.

¿Cuánto tarda?

Los factores que más pesan son tres: cuántas integraciones con sistemas ajenos hay, cuánta gente tiene que validar cada entrega y si hay migración de datos históricos. Una herramienta interna sin integraciones puede estar lista en torno a un mes; la misma herramienta conectada a un ERP y a un CRM, y con revisión legal, necesita bastante más. La fecha de entrega se fija por escrito antes de empezar.

¿Podemos empezar por algo pequeño?

Es lo que solemos recomendar. Se elige el proceso con más impacto, se resuelve y se decide el siguiente con la herramienta ya en uso. Así, cualquier ajuste se hace cuando todavía es barato.

¿Trabajáis con software que ya tenemos?

Sí. Buena parte de lo que hacemos es conectar cosas que ya existen: pasar datos del ERP a la web, del formulario al CRM, del CRM a la tablet del comercial. Si un sistema funciona bien, normalmente lo mejor es integrarlo en lugar de sustituirlo.

¿Quién se ocupa del mantenimiento?

Podemos ocuparnos nosotros. Se acuerda un mantenimiento correctivo —lo que se rompa— y otro evolutivo, para lo que el negocio pida más adelante. También podemos formar a tu equipo si prefieres llevarlo internamente.

¿Y si solo necesito una web?

Entonces probablemente no necesitas un desarrollo a medida completo. Consulta desarrollo web, que cubre desde WordPress hasta sistemas web complejos, y te recomendaremos el camino que mejor encaje.